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Demande de recours TEF

Vous avez eu un problème technique pendant votre test ?

Le Français des affaires et les centres de passation font le nécessaire pour que le TEF se passe dans de bonnes conditions pour tous les candidats.

Si vous avez eu un problème technique important pendant votre test, contactez le centre où vous avez passé votre TEF.

Votre centre vérifiera votre situation et vous indiquera quoi faire.

Si un recours est possible, la demande doit être faite dans les 30 jours suivant la date de votre attestation de résultats.

Vous n’êtes pas satisfait(e) de votre résultat ?

Il n’est pas possible de demander une nouvelle correction pour obtenir un meilleur résultat.

  • Les épreuves avec des questions à choix multiples sont corrigées automatiquement par un système informatique sécurisé.
  • Les épreuves d’expression écrite et orale sont évaluées deux fois.

Aucune nouvelle correction ne peut être demandée.

Si un problème technique important est confirmé

Vous pourrez repasser gratuitement la ou les épreuves concernées.

Vos résultats ne seront pas simplement modifiés.

Attention : si vous repassez une ou plusieurs épreuves après un recours, votre ancienne attestation et vos anciens résultats seront annulés définitivement, même si vos nouveaux résultats sont moins bons.

À noter

  • En cas d’anomalie ou dysfonctionnement grave constaté, vos résultats ne seront pas modifiés mais il vous sera proposé de repasser la ou les épreuve(s) concernée(s), à titre gratuit.
  • Le problème technique ne permet pas de demander une nouvelle correction de vos résultats.
  • Une fois la procédure de recours acceptée et terminée, votre ancienne attestation, et donc vos anciens scores seront définitivement annulés, quels que soient vos nouveaux résultats.