DFP Affaires
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Niveau

Le Diplôme de français des affaires A1 valide une compétence en français de niveau A1 du CECR.

Il certifie une compétence élémentaire en français : le / la titulaire de ce diplôme peut comprendre et s’exprimer dans les situations les plus simples et les plus habituelles de la vie sociale et professionnelle dans un contexte familier, pour réaliser des tâches professionnelles très simples.

Présentation des épreuves

Durée totale de l’examen : 60 min.

Comprendre et traiter l’information

• Traiter l’information écrite :
  1) Repérer dans son environnement professionnel la personne / le service ressource pour répondre à une demande,
  2) Gérer son agenda,
  3) Créer / Compléter une fiche produit,
  4) Compléter un formulaire administratif
• Traiter l’information orale :
  1) Prendre note d’un appel téléphonique et des suites à donner,
  2) Orienter / S’orienter dans l’espace
• Interagir à l’écrit : Personnaliser un courriel en réponse à une demande simple 

Interagir à l’oral 

• Activité 1 : Renseigner un(e) collègue sur son emploi du temps
• Activité 2 : Renseigner un(e) client(e) sur un produit / une entreprise 

Compétences évaluées

Comprendre et traiter l’information

Vous pouvez comprendre les éléments essentiels de documents écrits professionnels très simples pour réaliser des tâches professionnelles.

Vous pouvez comprendre l’essentiel d’un message court et prévisible, en face à face ou au téléphone, pour réaliser des tâches professionnelles très simples.

Vous pouvez rédiger des messages professionnels standardisés très courts en rapport avec une activité sociale et professionnelle courante.

Interagir à l’oral

Vous pouvez établir des contacts sociaux et professionnels très simples et échanger pour réaliser des tâches professionnelles dans un nombre limité de situations connues ou prévisibles.

Niveau

Le Diplôme de français des affaires A2 valide une compétence en français de niveau A2 du CECR.

Il certifie une compétence élémentaire en français : le / la titulaire de ce diplôme peut comprendre et s’exprimer pour réaliser des tâches de communication dans les situations très simples de la vie sociale et professionnelle la plus habituelle.

Présentation des épreuves

Durée totale de l’examen : 60 min.

Comprendre et traiter l’information

• Traiter l’information écrite :
  1) Compléter une fiche d’identité d’entreprise,
  2) Rédiger un texte de présentation d’un produit,
  3) Compléter un bon de commande,
  4) Sélectionner une offre d’emploi adaptée à sa recherche
• Traiter l’information orale :
  1) Modifier un agenda en fonction des informations recueillies,
  2) Prendre en note des instructions
• Interagir à l’écrit : Rédiger un courriel de réponse à une proposition 

Interagir à l’oral 

• Activité 1 : Répondre aux questions d’un(e) client(e) sur un produit
• Activité 2 : Présenter son parcours de formation et son expérience professionnelle 

Compétences évaluées

Comprendre et traiter l’information

Vous pouvez comprendre les éléments essentiels de documents écrits professionnels simples pour réaliser des tâches professionnelles simples et courantes.

Vous pouvez rédiger des messages professionnels courts et usuels en rapport avec l’activité sociale et professionnelle habituelle.

Vous pouvez comprendre l’essentiel d’un message court et prévisible, en face à face ou au téléphone, lorsqu’il s’agit de votre champ d’expérience professionnelle habituel.

Interagir à l’oral

Vous pouvez, avec un langage simple, établir des contacts sociaux, décrire votre expérience, votre activité, échanger des informations factuelles, exprimer une opinion, une préférence, poser des questions, etc., dans un nombre limité de situations pratiques sur des sujets courants et connus.

Niveau

Le Diplôme de français des affaires B1 valide une compétence en français de niveau B1 du CECR.

Il certifie une compétence en français de niveau indépendant, qui permet de comprendre et de s’exprimer dans les situations courantes de la vie sociale et professionnelle.

Le / la titulaire de ce diplôme peut réaliser des actes de communication professionnelle courants dans un contexte prévisible.

Présentation des épreuves

Durée totale de l’examen : 1h50.

Comprendre et traiter l’information 

• Traiter l’information écrite :
  1) Commenter un graphique,
  2) Interpréter des commentaires qualitatifs sur un produit / un service,
  3) Compléter une fiche récapitulative de projet / établir un plan d’action à partir d’un compte-rendu de réunion
• Traiter l’information orale :
  1) Organiser ses notes à partir d’un discours oral structuré,
  2) Transmettre la teneur d’un message oral court à un(e) collègue,
  3) Rédiger un courriel de réponse à une demande, en tenant compte d’informations complémentaires
• Interagir à l’écrit : Rédiger un courriel de motivation en réponse à une offre d’emploi 

Interagir à l’oral 

• Activité 1 : Présenter le parcours de candidat(e)s à un poste et argumenter son choix auprès de la direction
• Activité 2 : Présenter les caractéristiques / avantages d’un produit pour convaincre un(e) client(e) potentiel(le)

Compétences évaluées

Comprendre et traiter l’information

Vous pouvez comprendre les éléments essentiels de rapports simples, de textes ou de documents professionnels courants.

Vous pouvez comprendre l’essentiel d’un message prévisible (dans sa forme et son contenu), en face à face ou au téléphone, dans votre champ d’expérience professionnelle.

Vous pouvez reprendre des éléments fournis pour les organiser dans un format donné, rédiger des messages courants, en rapport avec l’activité sociale et professionnelle habituelle.

Interagir à l’oral

Vous êtes capable de présenter des informations de façon structurée, attractive et originale, pour intéresser et persuader votre client(e) ou votre auditoire.

Niveau

Le Diplôme de français des affaires B2 valide une compétence en français de niveau B2 du CECR.

Il certifie une compétence en français de niveau indépendant, qui permet de communiquer efficacement dans une large gamme de situations de communication professionnelle.

Le / la titulaire de ce diplôme peut réaliser, à l’oral et à l’écrit, des tâches de communication professionnelle, dans l’ensemble des situations standard de son environnement professionnel, y compris celles qui impliquent une certaine gestion de l’imprévu.

Présentation des épreuves

Durée totale de l’examen : 2h30.

Comprendre et traiter l’information

• Traiter l’information écrite : Rédiger une note / un rapport répondant à une problématique à partir d’un dossier documentaire
• Traiter l’information orale : Rédiger un compte-rendu d’une intervention orale
• Interagir à l’écrit : Rédiger le courriel de réponse à une réclamation en tenant compte des instructions de son / sa responsable

Interagir à l’oral 

• Activité 1 : Argumenter / défendre des options dans une négociation
• Activité 2 : Présenter le bilan d’une activité sur une période de temps donnée 

Compétences évaluées

Comprendre et traiter l’information

Vous pouvez comprendre les détails importants de la plupart des écrits professionnels de l’entreprise.

Vous êtes capable de dégager les informations pertinentes dans les documents professionnels (rapports, modes d’emploi, consignes, notes, courriels, lettres, etc.) pour agir efficacement.

Vous pouvez comprendre des interventions ou des interactions longues et structurées et prendre des notes pour rédiger des comptes rendus, synthèses, rapports, etc.

Interagir à l’oral

Vous êtes capable de présenter des informations structurées, des arguments pertinents, pour convaincre votre interlocuteur(trice) ou votre auditoire, vous pouvez réagir aux arguments d’autrui et défendre un point de vue dans les situations de présentation ou d’interaction formelles (réunion, tables-rondes, négociation, etc.).

Niveau

Le Diplôme de français des affaires C1 valide une compétence en français de niveau C1 du CECR.

Il certifie une compétence en français de niveau expérimenté, qui permet de communiquer de manière efficace, précise et adaptée à l’interlocuteur, dans toutes les situations de communication professionnelle.

Le / la titulaire de ce diplôme peut réaliser avec aisance, à l’oral et à l’écrit, les tâches de communication professionnelle dans toutes les situations standard de son environnement professionnel. Il / Elle peut aussi adapter sa communication pour réagir efficacement aux situations imprévues.

Présentation des épreuves

Durée totale de l’examen : 2h30.

Comprendre et traiter l’information

• Traiter l’information écrite : Rédiger une note / un rapport à partir d’un dossier documentaire pour répondre à une problématique
• Traiter l’information orale : Rédiger le compte-rendu d’une table-ronde à laquelle vous avez assisté comme auditeur(trice)
• Interagir à l’écrit : Rédiger un publi-reportage (texte promotionnel) sur un nouveau produit

Interagir à l’oral

• Activité 1 : Rencontrer et convaincre un(e) client(e) d’acheter un produit / service en respectant les phases classiques de la négociation commerciale
• Activité 2 : Répondre spontanément à une question attendant une réponse élaborée 

Compétences évaluées

Comprendre et traiter l’information

Vous pouvez comprendre et traiter une gamme élargie de documents longs et complexes, écrits ou oraux, en identifiant avec précision les points de vue et les arguments, même implicites, en appréciant les nuances de style et de tonalité.

Vous êtes capable de rédiger des écrits professionnels structurés et précis, nuancés et adaptés au destinataire, dans le cadre d’une transaction commerciale ou en réponse à une problématique identifiée.

Interagir à l’oral

Vous êtes capable de développer des arguments riches et précis, de structurer finement votre discours et de vous adapter avec souplesse aux imprévus.

Vous pouvez improviser une réponse adaptée et efficace à une question complexe ou inattendue.